Air panas dianggap sebagai sebahagian daripada keselesaan manusia, seperti elektrik, gas, pemanasan. Ia berfungsi untuk keperluan harian.
Terdapat peraturan untuk pembekalan utiliti, piawaian kebersihan, yang menyatakan piawaian suhu air panas di sebuah apartmen. Semua ini dikawal oleh undang-undang. Apakah standard suhu untuk air panas di apartmen?
Norma asas
Standard untuk suhu air panas di apartmen ditetapkan oleh SanPiN. Penunjuk ini boleh berada pada tahap 60-75 darjah. Terdapat juga peraturan lain:
- sekurang-kurangnya 60 darjah - dalam bekalan haba terbuka;
- tidak kurang daripada 50 - ditutup;
- tidak lebih daripada 75 - untuk kedua-dua sistem.
Ia adalah piawaian untuk suhu air panas di apartmen yang mesti dipatuhi. Ini adalah perlu untuk menghapuskan sepenuhnya bakteria dan virus berbahaya. Tetapi jika penunjuk ditetapkan melebihi 55 darjah, maka terdapat risiko terbakar. Kerana ini, air panas digunakan bersama-sama dengansejuk.
Standard untuk suhu air panas di apartmen pada musim sejuk tidak berbeza daripada angka yang ditetapkan. Penduduk harus mengawal. Jika ini tidak memenuhi piawaian, maka adalah penting untuk menghubungi pihak berkuasa yang berwibawa tepat pada masanya untuk menyelesaikan isu tersebut.
Dan suhu melebihi 75 darjah membawa kepada pecahnya bahagian plastik bekalan air, yang terdapat di banyak pangsapuri moden. Sisihan termasuk sedikit peningkatan atau penurunan dalam prestasi. Mesti ada minimum, walaupun peralatan komunikasi dan pemanasan sudah lama. Piawaian untuk suhu air panas di apartmen ditunjukkan dalam kontrak yang dibuat antara pelanggan dan penyedia perkhidmatan.
Mengapa kawalan suhu penting?
Kawalan suhu adalah keperluan penting. Kegagalan mematuhi peraturan membawa kepada akibat:
- pembiakan bakteria: dengan suhu rendah, bakteria berkembang sangat cepat, yang berbahaya kepada manusia;
- terbakar: Air yang sangat panas menyebabkan kerosakan pada kulit, yang menjadikannya penting untuk mematuhi.
Atas sebab inilah suhu air panas di apartmen sepatutnya normal. Norma membenarkan memastikan hak warganegara.
Sebab penurunan suhu
Walaupun terdapat piawaian untuk suhu air panas di apartmen, masih terdapat sebab mengapa penurunan suhu mungkin berlaku:
- kecemasan dalampaip atau komunikasi;
- lakukan pencegahan dan pembaikan komunikasi rangkaian.
Apabila menjalankan acara sedemikian, air panas dimatikan, yang tidak menjejaskan kualiti hidup orang. Tetapi terdapat norma di mana masa penutupan maksimum ditunjukkan:
- 8 jam sebulan;
- tidak melebihi 4 jam berturut-turut;
- tidak lebih daripada 1 hari sekiranya berlaku kemalangan.
Jika tarikh akhir telah dilanjutkan, maka pengiraan semula pembayaran untuk perkhidmatan diperlukan. Anda perlu mengurangkan jumlah sebanyak 0.15%.
Semakan peraturan
Perkhidmatan utiliti mesti mematuhi standard suhu air panas di apartmen. Peruntukan am dokumen termasuk peraturan untuk menyemak pematuhan dengan piawaian. Penduduk perlu dapat memeriksa suhu air. Sekiranya terdapat penyelewengan, maka anda perlu memfailkan tuntutan. Prosedur ujian air termasuk langkah berikut:
- anda perlu membuka pili, dan biarkan air mengalir selama kira-kira 2-3 minit, pada masa ini cecair yang telah disejukkan akan disingkirkan;
- maka anda perlu menuangkan air ke dalam gelas khas;
- anda mesti membenamkan termometer sensitif dengan skala 100 darjah ke dalam bekas;
- anda harus menunggu sehingga termometer panas, selepas itu bacaan direkodkan.
Walaupun standard suhu berada dalam julat yang luas, mungkin terdapat beberapa sisihan. Pada siang hari, penunjuk berbeza sebanyak 3 darjah, dan pada waktu malam sehingga 5. Untuk setiap 3 darjah, pengurangan tarif sebanyak 0.1% diperlukan.
Ke mana saya harus pergi?
Jika penyelewengan daripada norma diperhatikan,maka anda perlu memohon kepada perumahan dan perkhidmatan komunal. Apabila puncanya terletak pada kemalangan, penghantar akan memberitahu anda tentang tempoh kerja pembaikan. Jika tiada sebab untuk menurunkan suhu, maka permohonan hendaklah disediakan dan diserahkan.
Pertimbangan aduan daripada penduduk dijalankan dengan cepat. Untuk memastikan permohonan dipertimbangkan, anda perlu menulis nombornya, serta merekodkan masa panggilan, nama orang yang menerima tuntutan. Dengan kegigihan seseorang, langkah-langkah mesti diambil untuk memulihkan suhu air. Jika tidak melebihi 40 darjah, maka tarifnya sepatutnya seperti untuk bekalan air sejuk.
Apakah yang perlu dilakukan jika air tidak berkualiti?
Suhu ditetapkan mengikut SanPiN. Dokumen itu juga menunjukkan norma lain yang memastikan kualiti hidup manusia. Air harus jernih, tanpa rasa atau bau. Perkhidmatan dikenakan bayaran, jadi jika sesuatu tidak sesuai dengan norma, anda perlu mengadu. Ke manakah saya harus pergi jika air tidak berkualiti?
Pengguna perlu melakukan perkara berikut:
- hendaklah menghubungi perkhidmatan kecemasan, memberitahu tentang penerimaan air berkualiti rendah, selepas itu anda perlu meminta penghantar untuk nombor pendaftaran permohonan;
- dalam beberapa hari, seorang pemeriksa daripada sebuah syarikat atau jabatan perumahan akan datang, yang membuat akta mengenai ketidakpatuhan air dengan kualiti yang sepatutnya;
- jika jurutera tiada, maka anda harus menghubungi pekerja syarikat pengurusan rumah atau jiran dan sediakan dokumen yang ditandatangani oleh semua orang.
Dokumen yang telah siap mempunyai kuasa undang-undang, oleh itu, permohonan dibuat berdasarkannya. Aduan hendaklah ditulis dengan cara yang hampir sama seperti untuk suhu. Ia adalah perlu untuk menulis permohonan untuk ketua inspektorat perumahan, menunjukkan tindakan undang-undang kawal selia dan masa untuk pertimbangan dokumen. Hanya sebagai alasan adalah perlu untuk menetapkan "air berkualiti rendah".
Selepas itu, maklum balas daripada pemeriksa akan datang, dan anda boleh menunggu penyelesaian masalah itu. Aplikasi kolektif mempercepatkan prosedur semakan dengan ketara, jadi kualiti air akan dipulihkan tidak lama lagi.
Memfailkan aduan
Sekiranya berlaku pelanggaran hak pengguna, tuntutan dibuat. Ia adalah perlu untuk menulisnya dengan cara yang diterima umum, dengan tulisan tangan yang kemas dan boleh dibaca. Adalah penting untuk menunjukkan kepada siapa permohonan itu dimaksudkan. Biasanya dokumen itu disediakan untuk ketua syarikat pengurusan, iaitu pembekal air.
Pastikan anda menunjukkan semua fakta: panggilan, rayuan kepada pekerja dengan permohonan, lawatan ke syarikat pengurusan. Aduan bertulis ditangani dengan lebih cepat, jadi keputusan daripadanya akan dapat dilihat tidak lama lagi. Ia adalah perlu untuk menyimpan akta yang disediakan, dokumen. Semua ini berguna jika penyedia perkhidmatan tidak bertindak balas.
Bilakah pengiraan semula diperlukan?
Standard suhu untuk air panas di apartmen pada musim panas tidak berbeza daripada peraturan yang diterima umum. Disebabkan penyelewengan, nilai mesti diubah untuk tempoh di mana hak pengguna dilanggar. Terdapat prinsip untuk membayar bil utiliti yangditetapkan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia. Di sana anda juga boleh mendapatkan maklumat tentang penyediaan perkhidmatan berkualiti rendah dan peraturan untuk pembayaran mereka.
Air panas mesti mengalir dengan lancar, dan dengan suhu yang sesuai, kualiti. Pengiraan semula dibuat apabila sisihan daripada norma ialah 3 darjah. Dan ini terpakai kepada peningkatan dan penurunan suhu. Kos perkhidmatan perlu dikurangkan sebanyak 0.1%. Jika penunjuk kurang daripada 40 darjah, maka perkhidmatan dibayar seperti untuk air sejuk.
Kurangkan kos untuk beberapa hari atau jam, jika air dibekalkan, dengan cara berikut:
- bilangan hari mesti dibahagikan dengan bilangan hari dalam sebulan;
- jumlah yang terhasil hendaklah didarabkan dengan tarif.
Jawapannya ialah jumlah yang dianggap sebagai diskaun untuk bekalan air berkualiti rendah. Petua mudah ini akan membantu anda menangani semua isu. Masalah sedemikian mesti diselesaikan dengan berani, kerana wang peribadi dibayar untuk mereka. Permintaan pengguna biasanya berpuas hati dan pembekal meningkatkan kualiti perkhidmatan.
