Syarikat Kirby, menurut ramai, berbeza daripada kebanyakan pengeluar pembersih vakum lain. Lebih-lebih lagi, ia sering dipanggil benar-benar unik. Dalam dunia di mana perkhidmatan pelanggan nampaknya telah menjadi serba salah, Kirby nampaknya masih berbangga dengan apa yang dilakukannya. Sistem penjagaan rumahnya terkenal dengan kebolehpercayaan, kualiti dan prestasi tinggi. Kilang syarikat itu terletak di Cleveland, Ohio dan Andrews, Texas. Oleh itu, semua peralatan dibuat di Amerika Syarikat. Tetapi apakah sebenarnya yang boleh ditawarkan oleh pembersih vakum Kirby kepada pelanggan hari ini?
Penerbit secara ringkas
Syarikat itu diasaskan oleh Jim Kirby, seorang pencipta yang tidak pernah berputus asa dengan impiannya untuk mencari rezeki daripada ideanya. Dia membuat beberapa ciptaan yang masih digunakan hari ini, dan menerima lebih daripada 200 paten sepanjang hayatnya. Tetapi pencapaian Jim Kirby yang paling terkenal ialah dan masih merupakan sistem pembersihan vakumnya.
Walaupun dia mula mereka bentuk pembersih vakum pada tahun 1906, pengeluaran mereka tidak bermula sehingga selepas Perang Dunia Pertama. Pada tahun 1925, Kirby memperkenalkan Vacuette Electric kepada dunia. Ia adalah versi awal pembersih vakum,yang masih dihasilkan hari ini, dengan pemegang boleh tanggal dan lampiran yang boleh digunakan di tempat yang sukar dicapai. Selama bertahun-tahun, sejumlah besar model telah dicipta.
Kirby ialah bahagian Scott & Fetzer, yang seterusnya merupakan sebahagian daripada pegangan Berkshire Hathaway milik jutawan Warren Buffett.
Produk
Tidak seperti pengeluar sistem penjagaan rumah yang lain, Kirby hanya menghasilkan satu model pada satu masa, mengemas kini kira-kira setiap 3 tahun. Generasi ketiga "pembersih hampagas ajaib" Amerika ini mula dikeluarkan pada tahun 1990 dan berterusan sehingga hari ini.
Model pertama generasi terbaharu ialah pembersih hampagas Generasi 3. Ia adalah yang pertama memperkenalkan TechDrive Power Assist, yang direka untuk mengurangkan usaha pengguna sebanyak 90% apabila menggerakkan peranti ke sana ke mari.
Kirby G4 ialah pembersih vakum yang sangat baik yang menggantikan G3, yang berbeza daripadanya dalam beberapa penambahbaikan. Unit ini mempunyai rangkaian pemacu yang lebih lancar dan binaan yang lebih kukuh. Model ini dilengkapi dengan sistem penapisan Micron Magic Filtration termaju, yang beberapa tahun mendahului persaingan. Pembersih vakum mempunyai kipas plastik yang boleh pecah jika logam masuk ke dalam. Oleh itu, bermula dengan G5, Kirby mula dilengkapi dengan kipas Kevlar.
Kirby G5 dan model terdahulu sangat serupa. Bagi prestasi, perbezaan antara mereka boleh diabaikan. Walau bagaimanapun, terdapat perubahan. Ciri yang paling ketara bagi pembersih vakum Kirby G5 ialah kipas yang diperbuat daripada Kevlar yang hampir kekal. Secara luaran, peranti ini jugaberubah sedikit. Pembersih hampagas telah menjadi lebih bulat dan moden. Beberapa instrumen telah mengambil rupa yang berbeza. Magnet berus telah berpindah ke bahagian bertentangan.
Kirby Gsix berbeza kerana model ini dilengkapi dengan penapis HEPA (sehingga 0.01 mikron) untuk kali pertama. Memandangkan pembersihan berkualiti tinggi ini mengurangkan aliran udara dengan ketara, pembersih vakum telah mengalami perubahan reka bentuk yang berjaya mengekalkan prestasinya. Satu lagi perubahan menjejaskan penampilan. Tahun pembuatan peranti mula dilekatkan pada pemegang.
Kirby Ultimate adalah lebih berkuasa sedikit daripada Gsix. Selain itu, penggelek berus telah dipertingkatkan untuk mengambil rambut haiwan peliharaan dengan lebih baik.
Kirby Ultimate Diamond Edition masih merupakan salah satu model paling popular dalam kalangan pengguna Kirby. Sebabnya terletak pada fakta bahawa ini adalah satu-satunya pengubahsuaian yang disertakan dengan motor 2-kelajuan. Selain itu, ia dilengkapi dengan motor yang lebih berkuasa. Ini adalah ciri yang hebat untuk sesiapa sahaja yang mempunyai lantai kayu keras dan permaidani atau yang perlu melakukan pembersihan lembut. Masalah dengan pembersih hampagas Kirby ialah kerana kuasa tinggi, tikar kecil akan disedut masuk. Ini sangat menjengkelkan. Model Diamond mengelakkan ini dengan hanya menukar pembersih vakum kepada kuasa rendah. Ia cukup untuk membersihkan permaidani, tetapi ia tidak cukup tinggi untuk menyedutnya.
Dalam pembersih vakum Kirby Sentria, Kirby mereka bentuk semula rupa untuk menjadikannya lebih moden dan menambah lampu LED (mentanggalkanperlu menukar mentol lampu). Pada masa yang sama, berat model dikurangkan sebanyak setengah kilo. Pemegang dan penegang tali pinggang diperbuat daripada plastik, tetapi tidak ada masalah berkaitan dengan ini, kerana bahan itu ternyata agak tahan lama. Gaya bampar kepala dan reka bentuk aksesori telah diubah. Semua instrumen model terdahulu telah mengekalkan keserasiannya, tetapi yang baharu sedikit berbeza. Oleh itu, Sentria adalah yang paling berkuasa dan paling ringan daripada semua pengubahsuaian Kirby.
Kirby Sentria ll mempunyai rupa moden yang sama, walaupun gaya dan warna model baharu telah diubah. LED dan berat kekal sama seperti yang asal. Perubahan terbesar ialah bulu berus yang lebih keras untuk hayat yang lebih lama dan pembersihan permaidani yang lebih mendalam daripada model sebelumnya.
Cadangan pembelian
Bagi pengguna yang berfikir tentang membeli pembersih vakum pasar raya murah dengan hayat perkhidmatan hanya beberapa tahun, pemilik mengesyorkan membeli Vakum Kirby atau Vakum Kirby G4. Kosnya lebih kurang sama, tetapi bersih lebih baik dan tahan lebih lama.
Bagi mereka yang mempunyai bajet, Kirby G5 ialah pilihan yang baik. Ini adalah salah satu model terlaris dan dilengkapi dengan kipas Kevlar tahan lama yang akan bertahan lama.
Penghidap alahan dinasihatkan untuk membeli Kirby Gsix atau lebih baru. Kesemuanya menggunakan penapis HEPA, kipas Kevlar dan menawarkan prestasi yang sama seperti model lama.
JadiTerdapat perbezaan yang jelas antara versi Kirby yang berbeza, tetapi yang paling ketara ialah umur dan warna. Dalam kes ini, faktor masa tidak begitu penting, kerana ketahanan pembersih vakum adalah sangat lama.
Dihasilkan oleh Kirby Avalir pada masa ini. Beberapa ciri model yang menjadikan sistem mudah digunakan termasuk:
- menggabungkan fungsi 12 peranti berbeza, yang menghapuskan keperluan untuk mengekalkan keseluruhan kumpulan peralatan pembersihan;
- ketersediaan set muncung yang luas yang membolehkan anda membersihkan rekahan, siling, dinding, tangga, upholsteri dan semua jenis lantai dengan mudah;
- syampu ringan kedua-dua noda kecil dan seluruh bilik;
- Sistem TechDrive memudahkan untuk mengalihkan pembersih vakum dengan usaha yang kurang 90%;
- kawalan kaki menghilangkan keperluan untuk membongkok;
- Keupayaan untuk menghentikan penggelek berus mengubah peranti menjadi pembersih vakum sedutan lurus, yang sesuai untuk membersihkan kedua-dua lantai keras dan permaidani halus;
- Lampu LED menerangi sudut paling gelap sekalipun.
Kuasa sedutan
Pembersih hampagas Kirby ini, menurut ulasan, adalah yang paling berkuasa. Pengguna boleh menetapkan ketinggian titik sentuhan lantai menggunakan pedal yang terletak pada roda hadapan. Ujian telah menunjukkan bahawa Sentria II dan Avalair mempunyai kuasa sedutan tertinggi daripada semua model Kirby - kira-kira 195 m3/j. Mesin ini dilengkapi dengan dua berus yang disambungkan ke motor melalui tali pinggang:lembut, untuk membersihkan permaidani dan laluan, dan keras, direka untuk mengumpul rambut haiwan kesayangan.
Mengikut ciri-cirinya, "Kirby" adalah jauh lebih baik daripada pembersih vakum lain. Sebagai contoh, berbanding dengan "Daison", ia mempunyai dua kali ganda diameter paip sedutan, dan kuasa sedutan dan aliran udara lebih daripada 3 kali lebih tinggi daripada data pesaing. Walaupun angka ini jatuh apabila bekas habuk penuh, ia masih kekal dua kali lebih tinggi.
Kuasa input
Penggunaan kuasa pembersih vakum bergantung pada cara ia digunakan. Sebagai contoh, semasa operasi biasa, Sentria menggunakan kira-kira 630 watt. Kelajuan penggelek berus mencapai 4000 rpm. Jika hos digunakan, penggunaan kuasa ditingkatkan kepada 710W.
Pengumpul habuk
Pengguna boleh membeli 6 beg ALLERGEN Kirby pakai buang. Hanya beg ini yang sesuai dengan G10D (gaya F) melainkan penukar digunakan untuk membenarkan beg lama dimuatkan. Isipadu pek ialah 7.5L dan boleh tahan sehingga 6 bulan penggunaan dengan mudah.
Kecekapan sistem penapisan
Model Sentria/Avalair menyediakan penapisan udara pada tahap yang berbeza. Pertama, beg menapis kebanyakan zarah habuk terkecil. Kedua, penapis HEPA menghalang zarah yang lebih besar daripada 0.1 mikron daripada meninggalkan pembersih vakum.
Berat dan dimensi
Oleh kerana aluminium dan polimer digunakan dalam reka bentuk pembersih vakum, beratnya berbanding lebihmodel lama telah berkurangan dan kira-kira 9 kg. Dimensi peranti dalam cm ialah 109 x 38 x 38. Berat ketara peranti adalah salah satu kelemahan utamanya.
Waranti
Di sinilah keadaan menjadi rumit. Pengguna menerima waranti 3 tahun hanya jika dia membeli produk daripada salah satu pengedar atau pengedar rasmi, setelah lulus prosedur demonstrasi rumah mandatori. Jika anda membeli produk ini dalam talian, anda tidak akan menerima sebarang waranti. Ia hanya terpakai kepada pengguna pada kad pendaftaran pemilik yang diisi semasa pembelian. Waranti tidak meliputi barangan boleh guna seperti beg habuk, tali pinggang dan lampu. Sekiranya berlaku kerosakan, pengedar akan menggantikan bahagian yang rosak. Anda hanya akan membayar kos penghantaran.
Selain itu, anda boleh membeli pelan pemulihan pembersih vakum seumur hidup untuk jumlah yang kecil. Ini akan membolehkan bayaran yang kecil untuk menghantarnya ke kilang untuk pembaikan lengkap, termasuk penggantian bahagian yang rosak dan haus serta penggilapan permukaan logam. Apabila dikembalikan, pembersih vakum akan kelihatan seperti baharu.
Tapak web syarikat mengandungi banyak maklumat berguna, termasuk video tutorial, manual pengguna dan akses untuk membeli alat ganti, beg habuk dan penapis.
Purata hayat pembersih vakum Kirby ialah 25 tahun. Peranti ini menduduki tempat pertama dalam kebolehpercayaan dan berjaya dengan bilangan pembaikan minimum, jauh di hadapan pesaing terdekatnya dalam penunjuk ini.
Aksesori
Ulasan "Kirby" pembersih vakum dipuji untuk pakej tersebutrangkaian aksesori yang luas. Bersama-sama dengan berus standard, muncung dan penyesuai, terdapat juga berus turbo, pengabut, aksesori untuk mengempelas, menggilap, membersih dan mencuci parket, membersihkan permaidani dan perabot, tangga, pakaian, bahagian dalam kereta, dinding, siling, langsir, penutup lampu, serta aksesori untuk menjadikan pembersih vakum menjadi peranti mudah alih. Terdapat muncung untuk mengisi udara dan meniup (dalam mod terbalik) mainan, tilam dan objek kembung lain. Bilangan aksesori untuk Kirby adalah 3 kali lebih banyak daripada, sebagai contoh, untuk pembersih vakum Dyson.
Kebolehaksesan
Model ini mempunyai banyak ciri tambahan. Peranti ini membolehkan anda membasahi permaidani bersih dengan cecair pencuci yang cepat kering, mempunyai lampu LED berkuasa yang membolehkan anda melihat permukaan sedang dirawat dan boleh diubah menjadi versi mudah alih.
Kemudahan penggunaan
Pembersih hampagas mempunyai ciri yang meningkatkan fungsinya. Ini termasuk pelarasan ketinggian, TechDrive Power Assist, yang membantu menggerakkan peranti dengan mudah dan kord 10m (atau 15m pilihan). Tahap hingar adalah sederhana.
Kos
Harga pembersih vakum Kirby adalah salah satu perkara paling hangat dalam perbincangan produk syarikat. Menurut pengilang, model perniagaannya yang ringkas (demonstrasi di rumah) memastikan setiap pengguna mempelajari semua yang mereka perlu tahu tentang semua ciri produk. Menurut ulasan, pekerja Kirby dalam kebanyakan kes akan menawarkan sesuatu secara percuma (contohnya, syampu untukpermaidani atau lilin parket) jika mereka dibenarkan masuk, kerana ramai yang tidak suka kehadiran orang asing di rumah mereka. Persembahan biasanya berlangsung 2-3 jam. Persembahan bermula sebaik sahaja pengedar melepasi ambang rumah. Semua tindakannya dengan teliti mengikuti rancangan tertentu yang disediakan jauh sebelum mesyuarat, dan, menurut ulasan, harga pembersih vakum Kirby akan sangat mengejutkan: lebih daripada 175 ribu rubel. Kos ini boleh dikurangkan jika anda memberikan pembersih vakum lama anda sebagai balasan. Perunding yang baik boleh menurunkan harga Kirby Sentria II serba baharu kepada "hanya" $60,000. Walau bagaimanapun, anda boleh mendapatkan produk yang serupa dengan lebih murah jika anda membeli peranti baharu atau terpakai dalam talian dan kemudian menghantarnya kepada pengilang untuk naik taraf.
Faedah
Kelebihan pembersih vakum Kirby, menurut ulasan, adalah banyak. Terdapat banyak aspek yang perlu dinyatakan untuk menunjukkan kefungsian mesin ini. Fakta bahawa pembersih vakum menyediakan aliran udara yang sangat kuat yang menjamin sedutan berterusan sering disebut dalam ulasan tentang kerja Kirby. Mesin ini direka bentuk untuk bertahan pada pelbagai permukaan, memastikan sentuhan optimum dengan parket, jubin, lamina, permaidani, permaidani dan upholsteri.
Ulasan model pembersih hampagas Kirby Sentria II perhatikan fungsi TechDrive, yang menjadikannya lebih mudah untuk mengalihkan peranti. Ia bukan sistem gerak sendiri yang akan menyeret pengguna bersama, tetapi ia terus bergerak mengikut kelajuan danarah pergerakan pembersih vakum. Ini amat berguna apabila membersihkan kawasan besar seperti ruang tamu, bilik tidur atau loteng, yang cenderung mengambil masa yang lebih lama. Untuk menghidupkan TechDrive, anda mesti sama ada menekan pedal pemacu atau butang D. Anda boleh mematikan mod dengan butang N, yang akan meletakkan kereta dalam mod neutral.
Sistem pencucian yang disertakan dengan pembersih vakum Kirby juga dipanggil cemerlang oleh ulasan pengguna. Ia mampu membersihkan permaidani dan permaidani kecil tanpa membuatnya basah, yang memastikan pengeringan cepat. Oleh itu, pembersih vakum bukan sahaja mengumpul kotoran dan habuk terkumpul, tetapi juga menyegarkan fabrik, memberikannya rupa yang lebih cerah dan menghilangkan bau yang tidak menyenangkan yang boleh mengaburkan kebersihan rumah.
Seperti kebanyakan pembersih vakum Kirby yang lain, Sentria II dilengkapi dengan penapis HEPA yang berkesan mengurangkan pencemaran udara daripada habuk dan serpihan daripada permaidani. Oleh itu, sistem pembersihan rumah boleh dijangka berprestasi tinggi di atas purata sambil memastikan bilik bebas daripada bakteria, kulat dan alergen yang berpotensi mengancam kesihatan dan kesejahteraan keluarga yang tinggal di dalamnya.
Dari segi pembinaan, Sentria II diperbuat daripada aluminium tahan lasak, menjadikannya lebih tahan lama, menjadikannya lebih tahan terhadap penggunaan berat, serta keupayaan untuk menahan lebam sekali-sekala yang tidak dapat dielakkan apabila membersihkan di bawah perabot, katil dan kerusi. Ketinggian pembersih vakum boleh laras, yang memberikan fleksibiliti yang lebih besar dan membolehkan orang yang berbeza ketinggian menggunakannya. Ini terutamanyaIa adalah mudah jika orang yang berbeza terlibat dalam pengemasan. Pembersih hampagas boleh melaraskan ketinggian dengan mudah kepada orang lain. Dengan panjang kord 10 m sebagai standard dan 15 m sebagai pilihan, sudah memadai untuk membersihkan tingkat dua rumah tanpa menanggalkan palam dari soket di tingkat bawah.
Menurut ulasan, Kirby Sentria II lebih ringan sedikit berbanding model lain, yang menjadikannya lebih mudah untuk bergerak dan mengurangkan keletihan menggunakan pembersih vakum. Dengan aksesori seperti berus habuk, alat upholsteri, alat celah dengan berus boleh tanggal dan alatan dinding dan siling, anda boleh menggunakan alat yang sesuai untuk kerja itu. Dan lampu depan LED akan menerangi dengan terang walaupun sudut paling gelap, menjadikan kerja lebih mudah.
Kecacatan
Walaupun semua kelebihan, sistem penjagaan di rumah bukan tanpa beberapa kelemahan. Pertama sekali, ulasan pelanggan mengenai pembersih vakum Kirby mencatatkan bahawa mereka hanya menyokong satu kelajuan motor. Ini bermakna pengguna tidak dapat memilih antara mod operasi yang lebih cekap dan lebih pantas, yang akan menjadi sangat mudah untuk pembersihan permaidani yang betul.
Satu lagi kelemahan pembersih vakum Kirby, menurut pemilik, adalah masalah dengan kuasa sedutan, yang boleh melemah dari semasa ke semasa. Menurut sesetengah pelanggan, mesin menjadi tidak boleh beroperasi selepas purata 9-13 bulan. Menurut ulasan sebenar, tali pinggang ketegangan sering gagal pada pembersih vakum Kirby. Ini adalah kekecewaan yang besar, memandangkan kos mesin yang tinggi. Model yang murah bertahan lebih lama dan memberikan prestasi yang baik selama sekurang-kurangnya 2 tahun.
Akhir sekali, bunyi kuat yang dihasilkan oleh pembersih vakum adalah satu lagi kelemahan. Menurut ulasan pelanggan, "Kirby" berbunyi seperti pengisar kopi. Ini sangat mengecewakan, terutamanya kerana model yang jauh lebih murah dan kurang berteknologi maju adalah lebih senyap.
Dan, akhirnya, harga pembersih vakum Kirby di Rusia, menurut ulasan, adalah kelemahan utamanya. Walaupun ia sepadan dengan kosnya di AS, ia jelas terlalu mahal. Harga mungkin berbeza dari pengedar ke pengedar. Walau bagaimanapun, panduan berikut akan mengurangkannya dengan ketara.
Panduan Rundingan
Sebaik sahaja jurujual Pembersih Vakum Keajaiban Kirby memasuki rumah, bersiap sedia untuk peperangan psikologi. Pengguna dinasihatkan untuk berbincang dahulu dengan ahli keluarga mereka. Adalah perlu untuk menentukan siapa yang akan memimpin dalam perbualan, rundingan, dan lain-lain. Adalah penting untuk menunjukkan kewibawaan dan ketenangan jika ada niat yang kukuh untuk membeli pembersih vakum 3 kali lebih murah. Berikut ialah skrip langkah demi langkah:
Anda tidak boleh segera membenarkan penjual masuk ke dalam rumah. Mereka dilatih untuk menghadapi situasi ini. Anda boleh mengatakan bahawa larangan ke atas ejen jualan di rumah adalah asas, atau mempertahankan ketidakbolehcabulan ruang kediaman peribadi. Jangan sekali-kali anda mengatakan bahawa rumah itu kucar-kacir.
Jurujual Kirby biasanya bekerja secara berpasangan. Mereka akan cuba membeli jemputan untuk masuk dengan produk percuma atau diskaun. Pada peringkat ini, terdapat dua pilihan: benarkan merekamasukkan (jika ada niat untuk membeli "pembersih hampagas ajaib") Amerika atau tidak. Pengedar juga mungkin mendakwa mereka akan pergi dan tidak akan kembali, ini tidak benar, kerana anda sentiasa boleh meminta pembentangan daripada Kirby.
Sebaik sahaja mereka berada di dalam rumah, sekatan hendaklah ditetapkan. Anda tidak boleh membiarkan mereka berkeliaran di merata tempat. Ini penting kerana ia meningkatkan kuasa pemilik rumah dan menunjukkan siapa yang bertanggungjawab di sini dan bertanggungjawab ke atas rundingan.
Ejen jualan akan menawarkan demo produk ringkas. Permaidani yang agak kecil harus dipilih. Yang besar mengambil masa dan membolehkan jurujual Kirby memahami apa yang sebenarnya berlaku. Perlu diingat bahawa niat untuk benar-benar membeli pembersih vakum harus disembunyikan dengan teliti.
Sama seperti membeli kereta terpakai, cari perkara yang anda tidak suka tentang peranti itu dan aduan mengenainya. Kaedah terbaik adalah mengadu tentang sakit belakang, menekankan berat berat pembersih vakum, yang merupakan titik lemah Kirby. Ulasan mengesyorkan mengkritik bahagian plastik yang kurang dipercayai (semua model baharu mempunyainya) dan kerumitan sistem, yang memerlukan masa dan tenaga untuk mempelajari cara menggunakannya. Taktik ini akan mengurangkan separuh cita-cita ejen jualan, dinyatakan dalam bentuk kewangan.
Harga cadangan pembersih vakum Kirby, menurut ulasan, akan berada dalam lingkungan 90-115 ribu rubel. Anda perlu berpura-pura marah (yang kemungkinan besar tidak sukar). Harga akan turun beberapa puluh ribu, dan rundingan biasanya berhenti kira-kira60 ribu rubel.
Setelah mengurangkan kos pembersih vakum ke tahap ini, kita perlu beralih kepada senario yang baik. Contohnya, hubungi seseorang (rakan, jiran, atau mungkin anak dewasa) dan tanya berapa kos Kirby mereka. Jawapannya sepatutnya seperti ini: mereka mendapatnya dengan harga $400 di Ebay. Penjual akan mengatakan bahawa mereka tidak mempunyai jaminan, tiada pelan pemulihan. Tetapi apakah kaitan rancangan itu dengannya jika perbezaannya ialah 35 ribu rubel? Jika anda mempunyai telefon pintar, anda juga mesti menggunakannya. Anda perlu pergi ke dalam talian dan tunjukkan kepada mereka tapak dengan tawaran hebat. Anda boleh bercakap tentang cara rakan-rakan berjaya membeli pembersih vakum dengan harga $100, bercakap tentang model pesaing terkini (contohnya, Dyson), atau betapa teruknya ekonomi di negara ini, tentang percutian anda yang seterusnya dan cara yang anda perlukan ketika itu. wang. Anda harus menggambarkan perselisihan pendapat dengan rumah tangga anda. Akibatnya, bergantung pada seberapa baik semua perkara di atas dilakukan, menurut ulasan pelanggan, harga pembersih vakum Kirby dapat dikurangkan kepada 40 ribu rubel. Pada peringkat ini, anda sama ada perlu membelinya atau meninggalkan idea ini sepenuhnya.
Kritikan terhadap syarikat
Amalan jualan dan pemasaran Kirby telah dikritik secara terbuka pada masa lalu. Di samping itu, syarikat itu telah tertakluk kepada penelitian oleh pelbagai agensi perlindungan pengguna. Organisasi ini menerima banyak aduan tentang amalan jualan yang digunakan oleh pengedar Kirby. Banyak panggilan datang daripada pengguna yang lebih tua yang mendapati sukar untuk mengurus diri sendiri apabila jurujual mengetuk pintu mereka. Edisi Wall Street Journalmenyenaraikan contoh senario sedemikian. Sepasang suami isteri menghabiskan lebih daripada 5 jam untuk menyingkirkan 3 vendor Kirby yang mereka biarkan masuk ke rumah mereka, dan seorang wanita yang menghidap penyakit Alzheimer telah menjual 2 pembersih vakum Kirby, setiap satu berharga $1,700.
Selain itu, syarikat itu memfailkan saman dengan tuduhan menjual model terpakai dengan bertopengkan model baharu. Menurut pihak pendakwaan, ini disahkan dengan penjualan kad pendaftaran pendua atau gantian "pembeli asal".
Kirby mengekalkan bahawa ia tidak bertanggungjawab ke atas tindakan vendornya, yang dirujuk sebagai kontraktor bebas. "Kod Etika Pengedar"nya mengandungi 12 prinsip, termasuk mengekalkan standard kelakuan yang tinggi, kejujuran dan keikhlasan dalam berurusan dengan pelanggan, pengedar lain dan pekerja syarikat. Kirby juga melatih jurujualnya dalam undang-undang jualan langsung dan memerlukan mereka menyelesaikan aduan dalam masa 24 jam dengan risiko menamatkan perhubungan.
Kesimpulannya
Walaupun beberapa kekurangan pembersih vakum American Kirby, ulasan menyebutnya boleh dipercayai dan cekap, dengan prestasi umumnya baik, dengan kuasa sedutan yang mencukupi, aliran udara dan sistem penapisan HEPA termaju yang membolehkan rumah menjadi tempat yang bersih dan selamat kepada semua keluarga. Sistem basuh, TechDrive dan lampu LED yang mudah, serta sejumlah besar aksesori yang disertakan dalam kit, akan membuatkan pemilik berpuas hati dengan pembelian mereka. Lebih-lebih lagi, masing-masingmodel yang dibenarkan disertakan dengan waranti 3 tahun untuk melindungi kepentingan pengguna, dan pelan pengubahsuaian kilang seumur hidup boleh dibeli.
