Perabot yang baik mesti memenuhi banyak keperluan pengguna, tetapi terdapat petunjuk asas yang tanpanya pengeluar tidak akan dapat menjual produk mereka. Ini termasuk kualiti, reka bentuk moden, nilai untuk wang dan perkhidmatan selepas jualan. Pengeluaran perabot adalah proses pelbagai peringkat. Syarikat yang hanya bergantung pada pengeluaran dan pemborongan produk selalunya menang lebih daripada pengeluar yang memutuskan untuk meliputi semua peringkat: daripada pengeluaran hingga pemasangan perabot pada pelanggan akhir. Mebel-Via ialah syarikat yang mengeluarkan, menjual, menghantar dan memasang perabot.
Mengenai syarikat
Mebel-Via meletakkan dirinya sebagai kilang pembuatan perabot. Bengkel, gudang untuk produk siap dan sumber pentadbiran terletak di wilayah Moscow. Ini membolehkan syarikat berada dalam jarak yang mencukupi dengan khalayak sasaran utamanya, untuk bertindak balas secara fleksibel kepada permintaan pengguna dan cabaran rantaian runcit.
Perbezaan utama TM "Mebel-Via" daripada pesaing dalam pasaran perabot ialah kilang itu menjual produknya secara eksklusif melalui kedai dalam talian. Tiada salun dalam dimensi fizikal,yang mengurangkan harga jualan perabot siap. Kos produk akhir tidak termasuk jumlah tambahan untuk menampung penyelenggaraan ruang pameran, gaji kakitangan jualan, perkhidmatan perantara, dll.
Semua produk disahkan dan didaftarkan secara kebersihan mengikut piawaian Rusia dan antarabangsa. Perkhidmatan sendiri sentiasa memantau kualiti produk siap. Secara keseluruhan, syarikat mengeluarkan lebih daripada 80 jenis perabot dari kategori yang berbeza.
Pelbagai
Keseluruhan rangkaian produk dibahagikan kepada kategori yang dikeluarkan oleh kilang Mebel-Via.
Penerangan produk mengikut bahagian utama adalah seperti berikut:
- Perabot berlapis. Kategori ini termasuk sofa lurus dan sudut, kerusi berlengan, sofa padat, sofa. Keseluruhan rangkaian perabot upholsteri dilengkapi dengan mekanisme buka lipatan.
- Perabot kabinet. Kategori produk yang paling luas. Berikut adalah set perabot untuk bilik tidur, ruang tamu, lorong, pejabat, tapak semaian. Anda boleh membeli kedua-dua set dan item individu, membuat satu set mengikut citarasa dan budi bicara anda sendiri.
- Dapur dan kumpulan makan. Pembeli ditawarkan banyak pilihan set dapur, kumpulan makan dan kedudukan berasingan meja, kerusi, bangku, sofa dapur dan sudut.
- Perabot bilik tidur. Berikutan permintaan pengguna, syarikat Mebel-Via menawarkan beberapa saiz katil untuk melengkapkan bilik tidur (double, single, kanak-kanak, bingkai,dengan panjang katil yang berbeza), alas katil dan tilam yang berasingan. Apabila memilih katil, anda boleh mengambil baki perabot untuk bilik itu.
- Kabinet. Sistem penyimpanan ditawarkan dengan pintu berengsel, petak, rak. Memfokuskan pada dimensi standard perabot buatan, anda boleh memilih almari pakaian untuk apartmen, menyusun modul individu menjadi satu komposisi, memilih almari pakaian unik anda sendiri yang akan sepadan sepenuhnya dengan reka bentuk bilik.
- Penjualan sisa inventori. Bahagian ini mengandungi pelbagai perabot yang masih belum menemui pembelinya. Kualitinya sama baik dengan yang lain. Terdapat diskaun hebat untuk sisa makanan.
Pengilang berminat dengan jualan pantas produk, jadi sentiasa ada diskaun untuk Mebel-Via. Ulasan pengguna mengatakan ketersediaan mereka selalunya menjadi faktor penentu untuk membeli.
Negatif tentang perabot upholsteri
Perabot upholsteri sentiasa mendapat permintaan dan pengguna sering mencari sofa, katil dan kerusi berlengan. Item ini dibentangkan dalam pelbagai jenis dalam syarikat yang menghasilkan "Perabot-Via". Ulasan pelanggan dibahagikan dari segi kualiti dan dalam hal penghantaran dan pemasangan. Ulasan negatif memberi amaran bahawa sofa mungkin mempunyai upholsteri berkualiti rendah, walaupun semasa memesan ia ditunjukkan jenis upholsteri yang sepatutnya. Sesetengah pembeli melaporkan kerusi kendur selepas hanya beberapa hari digunakan. Ramai yang tidak menyukai bau perabot yang dibawa masuk, yang tidak hilang selama beberapa hari.
Jugasebilangan besar pembeli terpaksa secara bebas mengambil langkah untuk memperbaiki pemasangan struktur, jika tidak sofa atau katil terancam runtuh ke dalam unsur konstituennya. Terdapat tanda-tanda bahawa dalam beberapa kes, semasa memasang perabot, terdapat bahagian tambahan, dan seseorang mengadu tentang kit pemasangan yang tidak lengkap. Mereka yang tidak mendapat sofa yang lengkap kerana bahagian yang hilang kadangkala menunggu beberapa minggu agar sofa itu muncul di rumah mereka, tetapi tidak berjaya untuk sampai ke Mebel-Via.
Ulasan dengan tanda tambah
Ulasan positif penuh dengan ucapan terima kasih kepada pengeluar untuk pembelian yang berjaya. Di syarikat inilah ramai yang berjaya membeli sofa bersaiz kompak dengan harga yang berpatutan. Kerja pemasang yang cepat dan berkualiti tinggi diperhatikan, terdapat ulasan positif mengenai penghantaran yang dibuat dalam masa yang ditentukan. Hampir semua ulasan menyatakan bahawa kos perabot, khususnya sofa dan katil, adalah sangat menyenangkan, ini membolehkan pembeli membeli daripada pengeluar bukan satu item, tetapi beberapa sekali gus.
Apa yang saya tidak suka tentang perabot kabinet
Sejumlah besar tawaran perabot kabinet menjadikan kedai itu mendapat permintaan. Mebel-Via mempunyai ulasan bercampur-campur untuk produknya. Pembeli yang meninggalkan ulasan di Web tentang pembelian dan tanggapan mereka terhadap kerja syarikat menunjukkan bahawa sejumlah besar promosi dan diskaun meletakkan kilang Mebel-Via di salah satu tempat pertama dalam keutamaan mempertimbangkan cadangan. Tetapi, dihadapidengan kerja perusahaan dan perkhidmatan penghantaran, semua orang perlu mengambil bahagian dalam loteri dengan dua lot - bertuah atau tidak bertuah.
Mereka yang tidak bernasib baik dengan perabot kabinet bercakap tentang kekurangan perabot yang dihantar, ketiadaan banyak kelengkapan yang kerap. Terdapat kes apabila fasad dan bahagian dalaman set perabot mempunyai warna yang berbeza, selalunya perabot tidak dihantar tepat pada masanya, dan kelewatan penghantaran berjumlah beberapa minggu. Ulasan setia perkahwinan melibatkan permukaan dalaman meja, kabinet, kelengkapan berkualiti rendah daripada TM "Mebel-Via".
Tentang baik
Aspek dan ciri positif perabot kabinet tidak kurang daripada aspek negatif. Mereka bercerita tentang produk yang dibuat dengan baik, memuji perkhidmatan penghantaran, memberi banyak perhatian kepada pemasang, yang mahir dan cepat melakukan tugas mereka. Sebilangan besar pembeli menyedari bahawa pembelian yang berjaya membantu menjimatkan kewangan, saraf dan masa. Saya tidak perlu pergi membeli-belah dan bercakap dengan ramai penjual, cuba mencari meja, kabinet di lorong atau sudut kanak-kanak.
"Furniture-Via" (lembut, kabinet) membangkitkan sambutan yang meriah daripada pembeli, kerana pengeluar menjanjikan kualiti yang baik, dan menerangkan kos yang rendah dengan ketiadaan kos overhed. Penghantaran dilakukan oleh syarikat rakan kongsi, mungkin pengilang perlu memberi perhatian kepada kerja kumpulan logistik atau menubuhkan sendiri.
Set bilik tidur
Kilang menghasilkan barisan besarset bilik tidur. Saiz mereka, set lengkap, skala warna memberi peluang untuk memilih pilihan yang sepadan dengan semua pertanyaan pembeli. Ia tidak perlu membeli semua item yang dicadangkan yang disertakan dalam mana-mana kit sekaligus. Anda boleh memilih perabot individu daripada set yang berbeza dan mencipta komposisi anda sendiri. Warna semula jadi dan reka bentuk yang bergaya mencirikan perabot Lucia.
Tiada ulasan ("Via-Mebel" mempunyai sijil untuk semua produknya) untuk set lengkap. Kebanyakan penilaian diberikan kepada perabot bilik tidur individu: katil, almari pakaian, meja sisi katil. Ulasan yang baik diberikan untuk tilam ortopedik, pilihan panjang katil dan pelbagai pilihan reka bentuk.
Penghantaran adalah negatif, selalunya terdapat kes pemasangan tidak lengkap, lamela dan bahan berkualiti rendah digunakan dalam pengeluaran. Terdapat banyak aduan tentang kaki katil yang tidak stabil, yang boleh menyebabkan kecederaan.
Kebaikan dan keburukan set dapur
Set perabot dapur di kilang dibuat dalam kuantiti yang banyak, julatnya adalah pelbagai dari segi saiz, warna, kandungan dan konfigurasi. Bagi pengguna, adalah sangat penting untuk menyelesaikan isu perabot dapur dalam satu masa, terutamanya dalam keadaan bandar yang kekurangan masa untuk pilihan yang panjang. Set dapur, kumpulan ruang makan, bangku, sudut, bangku ditawarkan untuk dibeli di laman web Mebel-Via.ru.
Ulasan pelanggan menunjukkan bahawa keupayaan untuk membeli barangan dalaman dengan cara ini adalah mudah, ringkas dan pantas. Aspek positif ialah kepelbagaian saiz dan reka bentuk, keupayaan untuk memilih set, sistem diskaun dan promosi untuk barangan.
Ulasan negatif menggambarkan pengalaman pahit dengan penghantaran, pemasangan dan kelengkapan laci berkualiti rendah. Juga, tidak selalu satu set lengkap kabinet dapur diperhatikan: mungkin tidak terdapat rak dalaman yang mencukupi dari syarikat Mebel-Via. Ulasan juga penuh dengan ketidakpuasan hati pelanggan kerana kegagalan untuk memenuhi tarikh akhir penghantaran dan pemasangan. Menurut perjanjian, penghantaran dan pemasangan perabot perlu dilakukan dalam masa satu atau dua hari, malah, proses itu berlarutan selama berminggu-minggu, dan pembeli terpaksa bersebelahan dengan kotak perabot yang telah dibuka yang mengagumkan.
Almari dan rak: ulasan
Mebel-Via menawarkan sistem storan tertutup dan terbuka. Ulasan dengan tanda tambah diberikan kepada pelbagai jenis, reka bentuk dan keupayaan untuk memilih warna. Almari pakaian dihasilkan untuk mereka yang menggemari sistem "wardrobe-compartment", dan bagi mereka yang lebih selesa menggunakan pintu buaian. Rak dan rak mempunyai reka bentuk moden dan sesuai dengan mana-mana bilik dari segi warna dan saiz. Faedah ini telah dinyatakan dalam ulasan pelanggan yang positif.
Berhadapan dengan pelaksanaan urus niaga, sesetengah pembeli menemui aspek negatif bekerja dengan Mebel-Via. Ciri teknikal kabinet atau rak, yang dinyatakan dalam pasport produk, tidak selalu sesuai dengan keadaan sebenar. Selalunya, pintu almari pakaian tidak tergelincir dengan baik di sepanjang rel, dan raknyatidak stabil dan tidak dapat menahan beban yang mencukupi. Selain itu, banyak kemarahan telah dinyatakan terhadap perkhidmatan perundingan, penghantaran, pembungkusan dan pemasangan.
Penghantaran
Perkhidmatan penghantaran untuk kebanyakan pembeli adalah medan untuk menguji margin keselamatan sistem saraf. Lebih-lebih lagi, kemarahan berkaitan kedua-dua perunding pengendali, dan secara langsung kepada orang yang menyampaikan "Perabot-Melalui". Ulasan nada negatif mengatasi penilaian positif. Pengguna mendapati komunikasi yang lemah antara pengilang dan perkhidmatan logistik, itulah sebabnya kesulitan terletak di bahu pembeli. Selalunya, mencari jawapan kepada soalan tentang ketibaan perabot yang sudah lama dibeli di rumah, pengguna sebagai tindak balas mendengar kekasaran berterus-terang atau tiada jawapan sama sekali, dan kadangkala pembohongan langsung.
Tetapi terdapat juga penilaian positif terhadap kerja itu, sesetengah pengguna bercakap mesra tentang pekerja penghantaran individu, mengucapkan "terima kasih" kepada mereka dengan nama. Mereka menunjukkan hasil kerja pekerja, terima kasih kepada mereka yang berjaya menerima perabot dengan cepat, memasangnya dengan kualiti yang tinggi dan pada masa yang sama mengekalkan emosi positif dan mengucapkan terima kasih kepada pengilang dan logistik.
Aduan
Perkhidmatan tuntutan hanya memperoleh penilaian negatif dalam kalangan pelanggan Mebel-Via. Ulasan pelanggan mengatakan bahawa dalam perkhidmatan ini adalah mustahil untuk mendapatkan jawapan kepada soalan mudah: apabila bayaran balik akan dibuat, penggantian produk berkualiti rendah telah dibuat, di mana anda boleh mengambilbahagian yang hilang, dsb. Jika kami menyelesaikan masalah ini dalam masa yang singkat dan melaksanakan kerja berkualiti pada semua peringkat penghantaran barang, bilangan aduan boleh dikurangkan dengan ketara.
Di pasaran domestik, masalah perkhidmatan adalah salah satu yang tidak dapat diselesaikan. Di Rusia, mereka tahu bagaimana untuk melakukannya dengan baik, tetapi mereka sering kurang mengiringi proses pengeluaran dalam perjalanan ke pengguna akhir. Sektor perkhidmatan masih belum meninggalkan peringkat awal, dan sebenarnya, semasa krisis, kerjanyalah yang membantu pengeluar untuk kekal berdaya saing walaupun dengan kos barangan yang tinggi.
